PT MRT Jakarta (Perseroda) Gelar Pelatihan Bahasa Isyarat Bagi Karyawan

Image

Sebagai bagian dari upaya mendorong pemahaman dan praktik mendalam terkait isu keberagaman, kesetaraan, dan inklusi (diversity, equity, and inclusion/DEI), PT MRT Jakarta (Perseroda) menggelar pelatihan bahasa isyarat kepada karyawan. Tidak kurang dari 22 peserta ikut dalam sesi pertama yang dilaksanakan pada Senin (6-1-2025) di Gedung Transport Hub, Dukuh Atas. Rencananya, pelatihan akan dilaksanakan sebanyak 10 pertemuan, termasuk ujian, dalam waktu dua bulan ke depan.

PT MRT Jakarta (Perseroda) menggandeng pelatih dari Pusat Bahasa Isyarat Indonesia (PUSBISINDO) untuk memberikan pelatihan ini. Peserta yang mengikuti pelatihan ini berasal dari berbagai unit kerja yang tugas dan tanggung jawabnnya berhubungan dengan layanan terhadap pelanggan disabilitas, seperti tim stasiun, hubungan masyarakat, sumber daya manusia, dan konstruksi. Salah satunya, Content and Corporate Branding Specialist PT MRT Jakarta (Perseroda) Rizki Diani. Sehari-hari, ia bertanggung jawab menyediakan konten untuk kanal-kanal media sosial MRT Jakarta. Ia berpendapat bahwa memahami bahasa isyarat akan sangat membantunya menyediakan konten yang inklusif.

“Kanal-kanal komunikasi publik MRT Jakarta senantiasa menghadirkan konten-konten yang mengampanyekan upaya mendorong mobilitas masyarakat menggunakan transportasi publik. Di media sosial sendiri, kami banyak menghadirkan konten dengan visual yang menarik bagi audiens. Dengan memahami dasar-dasar bahasa isyarat dan bagaimana teman tuli berinteraksi, kami bisa menyusun ide dan konsep konten yang inklusif,” tuturnya.

Dukungan dan upaya MRT Jakarta untuk menghadirkan layanan inklusif dilakukan secara komprehensif. Pelibatan berbagai komunitas dalam tahap desain stasiun hingga layanan operasional telah dilakukan sejak pembangunan fase 1 hingga kini masuk ke tahap fase 2. Secara berkala pun dilakukan pelatihan secara khusus kepada tim di stasiun yang bersentuhan langsung dengan pelanggan.

Melalui program pelatihan ini, MRT Jakarta terus menunjukkan dedikasinya terhadap upaya menciptakan layanan sistem transportasi publik modern perkotaan yang inklusif bagi masyarakat.